🎄 JOYEUSES FÊTES ! 🎉
CABADICI vous laisse profiter des fêtes de fin d’année et vous donne rendez-vous début janvier pour de nouvelles recettes inédites, gourmandes et familiales !
Questions les plus fréquentes
Questions les plus fréquentes
LE CONCEPT - L'ABONNEMENT
Comment fonctionne CABADICI ?
Et l'abonnement, il marche comment ?
Si je m'abonne, je suis prélevé toutes les semaines ?
Je n'ai pas envie de m'abonner, je préfère être libre
Je souhaite résilier mon abonnement, comment faire ?
LES LIVRAISONS
Jusqu'où pouvons-nous nous faire livrer ?
Vos produits frais, ils restent vraiment frais ?
Je suis abonné, je n'ai pas eu le temps de suspendre ma prochaine livraison, mais je ne serais pas à la maison pour la réceptionner ! Je peux faire comment ?
La livraison en point partenaire, c'est simple ?
Faut-il que j'imprime un justificatif de paiement pour retirer mon CABADICI en point partenaire ?
LES COMMANDES
C'est long 7 jours avant de recevoir mon CABADICI, pourquoi est-ce que je ne pourrais pas le recevoir avant ?
Y a-t-il une consigne sur le cabas ou sur la pochette isotherme ?
Je voudrais recevoir un CABADICI avec des recettes et des ingrédients de que je choisis moi-même. Est-ce possible ?
LE PAIEMENT
Dois-je fournir une autorisation de prélèvement si je m'abonne ?
C'est un paiement sécurisé ?
Je souhaiterai changer de carte bancaire pour régler mes prochains CABADICI, comment puis-je faire ?
Puis-je avoir une facture ?
Peut on vous régler à réception ? Par chèque ou en espèces ?
LES RECETTES
Je ne suis pas du tout doué en cuisine! Vais-je réussir à suivre vos recettes ? Ai-je besoin de matériel particulier ?
Combien de temps cela va-t-il me prendre de cuisiner ? Notamment pour les recettes longues ?
Peut on choisir le nombre de personnes pour lesquelles on va cuisiner ?
Peut on choisir les recettes à l'avance ?
Y a-t-il des oeufs ou du fromage dans les recettes VG ?
Je voudrais refaire une recette qui m'a vraiment plu. Puis-je retrouver quelque part le déroulé et les ingrédients ?
Les recettes changent souvent ?
Justement, je souhaiterais recevoir de quoi faire une recette CABADICI que j'ai reçu il y a quelques temps. Est-ce possible ?
LES INGREDIENTS
Les ingrédients sont-ils bios ?
D'où viennent les ingrédients de mon CABADICI ?
Certains ingrédients ont-ils déjà été congelés ?
Combien de temps puis-je garder les ingrédients une fois reçus ?
SAV - PETITS SOUCIS
Par rapport à la liste d'ingrédients présente sur la recette, il manque un produit dans mon CABADICI...que puis-je faire ?
J'ai reçu du persil mais sur ma recette il est noté de la coriandre. C'est normal ?
Je viens d'ouvrir mon CABADICI et certains ingrédients ne me semblent pas très en forme...je fais quoi ?
J'attends ma livraison, mais je ne vois rien venir...que puis-je faire ?
J'ai raté ma livraison, je n'étais pas à la maison...comment puis-je faire ?
L'EPICERIE
Comment fonctionne l'épicerie ?
Puis-je acheter des produits depuis l'épicerie, même si j'ai suspendu ma livraison ?
Pour tout autre question,
n'hésitez pas à nous envoyer un mail à
[email protected]